iPhone и iPad
iOS держит соединение сама, поэтому настраивать тут почти нечего — и почти все вопросы сводятся к тому, где найти переключатель и как убрать приложение начисто.
Соединением управляет система, а не приложение
Главная особенность iOS: после того как вы один раз разрешили добавить сетевую конфигурацию, за соединение отвечает сама система. Incy только сообщает ей, куда подключаться. Отсюда следствия, которые удивляют людей, привыкших к Android.
Приложение можно закрыть — смахнуть из переключателя задач, и ничего не произойдёт: соединение останется. Телефон можно перезагрузить — система поднимет его снова, если такая настройка включена. И наоборот: отключить соединение, просто закрыв программу, не выйдет, для этого есть кнопка внутри и переключатель в настройках.
Поэтому на iPhone нет борьбы с фоновыми ограничениями, которой полна страница про Android. Отваливается здесь обычно не соединение, а доступ — когда у ссылки кончился срок. Проверить это можно в личном кабинете за полминуты.
Ключ появится на этой же странице сразу после оплаты.
Три устройства. Разовая оплата, карта не привязывается.
Где лежит профиль подключения
Конфигурация, которую создал Incy, хранится в системных настройках, в разделе с профилями и управлением устройством. Там она показана отдельной строкой с названием приложения и переключателем. Что полезно уметь:
- Включать и выключать соединение, не открывая приложение, — тем самым переключателем.
- Видеть, кто ещё создал конфигурацию. Если строк несколько, значит, на телефоне стоит второе приложение такого же класса. Одновременно работать они не смогут: активный профиль в системе один, и программы будут отбирать его друг у друга.
- Удалять профиль начисто. Это лечение для случая, когда система перестала показывать запрос разрешения: удалили строку, открыли Incy, подключились — окно вернётся.
Изменение или удаление профиля iOS подтверждает лицом, отпечатком или кодом устройства. Это защита от того, чтобы посторонняя программа переписала настройки сети молча.
Энергосбережение и переключение сетей
Режим энергосбережения соединение не разрывает, но заметно ограничивает фоновую активность: обновление списка локаций и проверка срока доступа могут задержаться. Если приложение показывает устаревшие данные, первым делом посмотрите на цвет индикатора заряда.
Переход с Wi-Fi на мобильный интернет и обратно система переживает сама: соединение переустанавливается за пару секунд, ничего нажимать не нужно. Дольше всего это занимает при выходе из метро или лифта, когда сеть появляется рывками, — тогда имеет смысл переключить локацию вручную, а не ждать.
Отдельная полезная настройка — автоматическое подключение. Она включается в приложении и поднимает соединение сразу после разблокировки или появления сети, чтобы не нажимать кнопку каждый раз. На часть сценариев она влияет неочевидно: например, при подключении к домашней сети соединение тоже включится, хотя дома оно может быть не нужно.
Что меняется на iPad
Приложение то же самое, различия чисто интерфейсные. На планшете Incy занимает часть экрана в режиме многозадачности и нормально работает в боковом окне. Если планшет с мобильной связью, соединение действует и на ней, а не только на Wi-Fi.
Планшет считается отдельным устройством: телефон, iPad и ноутбук — это три одновременных соединения, а не одно. Как ведёт себя доступ при превышении, разобрано на странице про несколько устройств.
Обновления
Приложение обновляется через App Store, отдельно ничего делать не нужно. Настройки и добавленный доступ обновление переживают. Если после установки новой версии соединение стало вести себя странно, не спешите переустанавливать: сначала отключите и включите профиль, а затем загляните в разбор по симптомам. На iOS переустановка помогает реже, чем на любой другой системе, потому что состояние хранится в самой системе, а не в приложении.
Короткие ответы
Нужно ли держать приложение открытым?
Нет. Соединением управляет система, а не программа: смахнув Incy из переключателя приложений, вы ничего не оборвёте. Отключение делается кнопкой в приложении или переключателем в настройках.
Куда пропал значок соединения в строке состояния?
На iPhone с «островом» и на некоторых моделях строка состояния короткая, и система прячет значок при нехватке места. Состояние всегда видно в настройках и в самом приложении.
Как полностью убрать Incy с телефона?
Удалите приложение обычным способом, а затем проверьте настройки: конфигурация подключения иногда остаётся в системе и после удаления. Её стирают вручную в разделе с профилями и управлением устройством.